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Der Chat-Bot des Virtuellen WiLa soll, Algorithmus-basiert, Anfragen automatisiert organisieren und “auswerten”. Soweit möglich werden passend Antworten, Hinweise, Infomaterialien, Links und Kontakte generiert bzw. weiter gegeben.

Das selbstlernende Angebot wird in einer späteren Projektphase in den Virtuellen WiLa implementiert.